Offrez du live !
CHÈQUE CADEAU
Vous souhaitez offrir des places de concerts mais vous n’êtes pas certain de votre choix ?
Le chèque cadeau est l’alternative idéale.
Le chèque cadeau est un moyen de paiement qui donne à l’heureux bénéficiaire la possibilité de sélectionner et régler ses places de concert. Son montant peut être de 10, 30 ou 50 euros (sous réserve de disponibilité) et sa validité est d'1 an à compter de sa date d’achat.
COMMENT ACHETER DES CHÈQUES CADEAUX
Les chèques cadeaux peuvent être achetés en ligne ou sur place à l’accueil du Rocher, du lundi au vendredi, de 14h00 à 18h00.
COMMENT UTILISER LES CHÈQUES CADEAUX EN LIGNE
1- Vous consultez la liste des concerts de la saison en cours sur notre agenda.
2- Vous sélectionnez votre concert, ou votre spectacle (au Rocher ou hors les murs), ou votre souscription à un abonnement.
3- Vous entrez le code de votre ou vos chèque(s) cadeau(x) pour en déduire le montant de votre commande.
COMMENT UTILISER LES CHÈQUES CADEAUX AU GUICHET
Comme un moyen de paiement classique, pour régler votre ou vos places de concert. Attention, il ne permet pas l’entrée en salle.
Aucun remboursement ne sera effectué dans l’hypothèse où le chèque cadeau n’aurait pas été utilisé avant la fin de sa validité.
En cas de perte ou de vol du chèque cadeau, aucun duplicata ne sera délivré et aucun remboursement ni avoir ne sera effectué.
Les Conditions Générales de Vente en cours s’appliquent aux billets de spectacles acquis au moyen du chèque cadeau.
Infos & Tarifs
Les billets ne seront en aucun cas remboursables ou échangeables sauf en cas d'annulation ou de report du spectacle.
L’achat de billets en ligne est possible jusqu’au début du spectacle, sous réserve de places disponibles.
Pensez à télécharger et à conserver précieusement vos billets dès réception de votre confirmation de commande.
Ils sont également stockés sur votre compte client, créé lors de l'achat.
Vous pouvez présenter vos billets sur l'écran de votre smartphone lors du contrôle.
COMPTE CLIENT :
Votre compte client regroupe tous vos achats. Vos billets y sont téléchargeables à tout moment.
Vous y retrouverez également vos informations d'abonnements et vos factures.
TARIFS :
TARIF PLEIN
Le Tarif Plein est disponible en ligne et au guichet du Rocher de Palmer (majoration de 1,00 €) sur les horaires d’ouverture habituels de la billetterie.
TARIF ABONNÉ
Le Tarif Abonné est accessible à toute personne ayant souscrit à l’Abo du Rocher. Il est disponible en ligne, au guichet du Rocher de Palmer (majoration de 1,00 €) sur les horaires d’ouverture habituels de la billetterie ainsi qu’au guichet le soir du concert sous réserve de places disponibles.
TARIF GUICHET
Le Tarif Guichet s’applique à partir de l’ouverture des portes le soir des concerts, sous réserve de places disponibles. Ce tarif est généralement majoré.
TARIF ENFANT
Le Tarif Enfant (3 à 11 ans) est disponible en ligne sous réserve de présenter un justificatif avec la date de naissance de l’enfant lors du contrôle du billet. Sur les concerts signalés, organisés par Musiques de Nuit.
EMAIL DE CONFIRMATION NON REÇU / sPAMS :
Si vous ne recevez pas votre email pour accéder au paiement ou si vous ne recevez pas vos billets après la transaction, c’est que l’email est peut-être dans vos spams, ou a peut-être été bloqué par le serveur (laposte.net par exemple)
L'e-mail contenant vos billets s'intitule "MUSIQUES DE NUIT / LE ROCHER DE PALMER / votre commande"
Pour toute question contactez la billetterie : lun-ven 14h-18h au 05 56 74 80 00 ou à billetterie@lerocherdepalmer.fr
VENIR À L’ACCUEIL DU ROCHER :
- Du lundi au vendredi de 14h à 18h.
- Le soir des concerts, si le concert n'est pas annoncé complet, sauf abonnements en fonction des places disponibles. Places en vente 1h avant le début de la représentation.
Le paiement s'effectue en espèces, par chèque ou carte bancaire.
Aucune réservation téléphonique.
Les billets ne seront en aucun cas remboursés ou échangés, sauf en cas d'annulation ou de report du spectacle.
Accessibilité :
Le Rocher de Palmer est accessible aux personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite.
Pour que nous puissions vous accueillir dans les meilleures conditions, merci de vous signaler préalablement au 05 56 74 8000 ou à billetterie@lerocherdepalmer.fr
REVENTE DES BILLETS :
La revente des billets achetés auprès du Rocher de Palmer est possible et tolérée dès lors qu’elle reste occasionnelle, qu’elle ne relève pas d’une démarche spéculative, et reste limitée à la valeur faciale des billets. La revente à un tarif supérieur à la valeur faciale des billets édités par le Rocher de Palmer est interdite (loi du 27 juin 1919).
Nous vous conseillons de vous tourner vers la plateforme de notre partenaire Ticketswap.